澳門連續兩年榮登「2025年中國出境旅遊者滿意度十佳目的地」榜首，擁有全球數量最多的五星級優質酒店，其服務品質和市場口碑在國際旅遊市場首屈一指。這些優秀的大企業日常如何運營，在完善的設施和周到的服務背後，是什麼樣的人、以怎樣的方式，持續輸出品質一流的産品與服務？澳門200位來自35間本地學校的青少年，在暑期社會實踐中，走進身邊的澳門大型旅遊休閒度假企業，用自己的眼睛和頭腦去觀察思考，讀懂澳門旅遊業高質量發展的奧秘。
圖為吳梓佑同學（左二）在父親吳永謀（左一）指導下製作甜品。
在美高梅的學習體驗中，同學們接觸到普通崗位的資深員工，他們工作在餐廳、廚房、水療、行李服務、酒店前台、制服、花藝、設施管理、文化藝術、採購及供應服務、人力資源等部門。在參觀互動中，同學們了解大型企業分工合作的規範運作，以及旅遊産品供給的全鏈條。站在企業的角度認識到，澳門世界旅遊休閒中心的發展定位，需要每一個崗位、每一位員工的兢兢業業、持之以恒。
更有意義的是，50位企業員工子女參與其中，他們走進父母任職的部門，看到父母日常工作的專業、努力與付出，了解到父母創造的社會價值，尊敬與熱愛油然而生，促進了親子間的互動與體諒。
同時，同學們還與企業義工隊一起走進社區，參與義務服務。在澳門扶康會，體驗身心康復工作坊；在澳門特殊奧運會的長者餐廳，幫助派發下午茶；在澳門明愛青洲長者中心、澳門婦女聯合總會樂頤長者日間中心，開展助老活動，體驗輪椅消毒清洗服務等，多角度認識社區服務內容。
工作體驗之外，同學們還參觀了保利美高梅博物館，認識文化旅遊産業融合發展的最新面貌。
圖為同學們學習體驗酒店設備維護崗位的工作。
澳門培華中學吳梓佑同學的父親吳永謀工作在酒店餅房，當吳梓佑看到父親巧手工作時的投入、忙碌，並在父親指導下，學習製作蛋糕及甜品的專業流程，深深感慨每一個看似平凡的崗位都不可或缺，每一位如父親般的員工都值得尊重。「走進企業的學習體驗，讓我懂得工作的意義、企業運作的嚴密以及每一個普通人的社會價值，也真正意識到作為青年對於社會未來發展的責任和使命。」吳梓佑説。
「看到孩子們專注的目光、聽到他們發自肺腑的感悟，深感欣慰，也堅定了繼續開展此類活動的信心。」美高梅中國控股有限公司首席執行官及執行董事馮小峰表示。據悉，該項走進企業的暑期社會實踐活動已連續舉辦15年，由澳門特區政府教育及青年發展局、澳門中華教育會等機構協助招募參與學校及學生。