8月13日，「盛情邀約 共享全運」第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會新聞發布會在廣州召開。會上，十五運會組委會、十五運會廣東省執委會和十五運會及殘特奧會香港賽區統籌辦、澳門賽區籌備辦負責人介紹粵港澳三地門票銷售計劃及賽事票務政策，宣告票務系統上線，並回答記者關心的問題。
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可售門票超500萬張
規模遠超往屆
十五運會競技比賽的售票項目共有32個大項，包括乒乓球、籃球、羽毛球、跳水等熱門項目。除沖浪、帆船兩個大項和個別小項因為場地限制，不對外售票，其他競技項目都安排售票。開閉幕式期間舉行的十五運會群眾賽事活動包括舞龍舞獅、網球、三人籃球、空手道，以及殘特奧會的跆拳道、硬地滾球、羽毛球、田徑等15個大項，也納入可售門票項目範圍。可售門票預計超過500萬張，規模遠超往屆。
第十五屆全國運動會熱門項目清單
首批17個項目門票將於8月28日開售，從9月4日在梅州進行的足球對決到11月14日在香港啟德體育園收官的7人制橄欖球比賽，覆蓋廣東、香港多地的多座場館，賽程、場館地址、賽事屬性等信息一目了然。
第一批銷售項目（計劃8月28日上線）
設立票務呼叫中心
提供貼心服務
組委會設立票務呼叫中心，為公眾提供賽事信息查詢等諮詢服務。為了方便特殊需求群體購票觀賽，官方購票網站設置「愛心版」功能，提供了放大字體、優化色彩對比及基礎輔助播報等功能。
同時，組委會專門預留無障礙座席門票，購票人可前往線下銷售網點或賽事場館售票亭購買。
此外，組委會鼓勵粵港澳旅行社充分用好「港車北上」「澳車北上」等便利政策，精心打磨「跟着賽事去旅行」體旅融合特色産品，打造「賽事門票+交通+住宿+景區」的「一程多站」的觀賽套餐。
