記者從澳門特區消費者委員會獲悉,澳門消費者委員會與橫琴粵澳深度合作區消費者協會日前舉行會議,就加快澳琴消費維權工作的深度融合和協同發展,打造誠信優質放心消費環境等議題,磋商2025年度合作計劃。
據悉,雙方遵循《琴澳消費維權聯動協助合作框架協議》(下稱《協議》)中訂立的信息共通、資源共享、權益共護及成果共享合作原則,通過創建互認兩地「誠信店」機制、建立個案轉介綠道,以及聯辦消費者教育等多項活動,累積了合作成果。
雙方表示,在持續發揮與延續已有的良好成果基礎上,2025年度可從消費維權服務、商品聯合測試及消費者教育活動等多方面,探索創新合作項目,以應對兩地人員互動頻繁與經濟持續發展的趨勢,更好保障兩地居民的消費權益。
會後,兩地就當前消費活動的新趨勢與新業態,聯合舉辦專題培訓,數十名人員以在線線下方式參與。培訓進一步提升了運用社情信息的能力,加深了解保護消費者法律的實務操作,增進互相溝通,促進經驗分享,助力兩地消費維權規則與服務對接,加快兩地共融。