“請大家戴好口罩、嚴格按照一米線間隔排隊。”
“請打開粵康碼界面。”
這是澳門街坊總會廣東辦助理主任董文偉這兩天最常用的兩句話。像董文偉一樣，1月14日至今，來自澳門街坊總會橫琴綜合服務中心、澳門婦女聯合總會廣東辦事處等社會團體的工作人員、社工以及志願者們，自發加入橫琴核酸採樣點開展志願服務，協助居民登錄粵康碼、解答問題及維持現場秩序。
幾天來，橫琴粵澳深度合作區的防疫一線，奔忙着澳門社工的身影。
9名澳門社工助合作區核酸檢測
在橫琴風情廣場核酸檢測採樣點現場，記者看到，核酸檢測工作正在有序進行中，排隊的人雖多，但速度移動卻很快，每個環節都有工作人員進行指引。
“‘三天三檢’通知後，居民都很配合，尤其是早上和晚上更是人流量高峰。如果排隊檢測花費的時間太長，也會影響居民的積極性。我們多花些力氣去引導，各方的壓力也會小一些。” 董文偉説。
“請問我明天下午開車回老家，我會被隔離嗎？”“我前天沒做核酸，補做後，我的健康碼還會變黃嗎？”在董文偉接受記者採訪時，仍然有不少長者主動向他求助，他都會耐心地一一作答。董文偉表示，荷塘社區裏就有不少老年人，他們接收資訊的渠道比較少，很多信息不了解都會主動向志願者求助。
“很多老人家沒有智能機，我們也會手動幫他們錄入數據信息，避免他們做不了核酸檢測。” 董文偉舉例道。為了動員未開展核酸檢測人員進行檢測，董偉文和同事也在宣教方面下足了功夫。通過電話敲門、微信群、短信等全媒介宣傳，力求社區內所有居民能夠應檢盡檢。針對行動不便，不能下樓核酸檢測的家庭，志願者還會聯合醫護人員進行上門核酸檢測。
據介紹，澳門街坊總會橫琴綜合服務中心此輪核酸檢測共派出26位社工同事，其中有9位澳門同事協助橫琴各社區黨群服務中心進行核酸檢測工作，核酸採樣點覆蓋近1900名琴澳居民。
“琴澳本身就是一家人，遇到困難的時候當然要一同攜手去面對，希望在未來兩地交流會更加的頻繁、順暢。” 董文偉表示。
希望為家園出一份力
在位於橫琴下村的琴澳親子活動中心門前，澳門婦女聯合總會廣東辦事處相關工作人員正協助查看健康碼、檢測體溫，有序引導安排各類居民進行檢測，核酸檢測工作有序進行。
澳門婦女聯合總會廣東辦事處琴澳親子活動中心主任唐伊韻告訴記者，採樣點現場還開闢了一條幫助特殊群體的快速核酸檢測的“綠色通道”，指導老人、孕婦、兒童等完善信息 ，提供快捷服務，實現即來即測、即測即走，盡量減少接觸時間。
“親子中心主要的服務對象有很多老人、兒童，盡可能幫助他們也是我們設立‘綠色通道’的初衷。” 唐伊韻表示，在近幾日的工作中，他們也幫助了數名存在健康碼轉碼困難的港澳居民，“這些居民告訴我們，澳門同事的協助工作給了他們熟悉的親切感，這令我們感動。”
唐伊韻提到，這是自澳門婦聯廣東辦事處去年11月在合作區掛牌以來，他們首次參與橫琴全員核酸檢測工作。3天來，共組織員工及志願者近40人次參與相關工作，在下村檢測點共協助6000餘人次核酸檢測。
“通過此次全員核酸檢測工作，我們學習到很多疫情防控的經驗，了解到更多港澳居民及社區居民的需求，也將方便我們後續工作的開展，這次服務不僅是工作，也是責任。這裏也是我們的家園，希望為自己的家園出一份力。”唐伊韻説。（南方+ 吳楓）
