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喜迎八方來客 澳門旅遊業花式拓商機

2021年05月31日 16:12:20 來源: 人民日報海外版
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  今年1至4月,訪澳旅客日均人次由1月份的1.8萬人次上升至4月的2.66萬人次,酒店平均入住率由1月份的41%上升至4月份的60.1%;“五一”期間,酒店訂單量較2019年同期增長了1.8倍,餐飲線上訂單已超出疫情發生前同期三成左右……各項數據的增長,反映了澳門旅遊已走向復蘇,回歸熱絡。

  澳門特區政府經濟財政司司長、旅遊發展委員會主席李偉農近日表示,新冠肺炎疫情給澳門帶來巨大衝擊,經各方共同努力,澳門旅遊業的復蘇取得了階段性成果。澳門特區政府聯合旅遊業界和互聯網平台持續優化服務體驗,挖掘精品資源,積極參與推介合作,花式拓商機,喜迎八方客。

  優化服務體驗

  在疫情防控常態化的背景下,安全是游客們最關心的因素。為此,澳門嚴格做好全面的抗疫防疫措施,包括各大口岸、交通工具、景區及酒店等公共場所的檢測和管理,推進疫苗接種工作等。在內地與澳門疫情形勢繼續總體向好的前提下,內地公安機關逐步恢復辦理內地居民赴澳門旅遊簽注。同時澳門也做足了“安心赴澳游”的宣傳和準備。作為當下安全、便捷的出境游目的地,內地游客只需持7日內有效核酸報告及有效簽注證件即可前往澳門,往返無需隔離。

  在嚴格防疫之餘,澳門也推出了其他措施,優化游客的服務體驗。例如去年以來,特區政府相關部門與內地互聯網平台開展合作,發放近400萬澳門元商戶補助金,扶持本地中小商戶數字化轉型,通過線上渠道向內地游客推廣澳門的美食美景,為中小商戶發展注入新活力。通過數字化發展,內地游客可以通過互聯網平台享受實時訂座、團購套餐、優惠買單、網絡預約購票等服務,省時省力又省錢。而商戶們則通過網絡平台增加了知名度,提升了客流量。

  李偉農表示,他期望業界把握暑假檔期,加強旅遊聯動,推廣優惠,讓旅客賓至如歸,延長留澳時間,推動旅遊業復蘇。“特區政府未來會繼續集思廣益,更系統地深化‘旅遊+’跨界融合,在提升澳門旅遊業競爭力的同時,帶動其他新興産業的發展。”

  挖掘精品資源

  到澳門歷史城區打卡世界文化遺産,感受每一座建築背後的歲月風華;乘船出海,從海上眺望澳門,感受不一樣的視角和風光;乘坐直升機,在空中俯瞰多個澳門景點,享受飛天體驗之旅……為提升旅客來澳旅遊體驗,澳門旅遊業界近日推出澳門精品游路線,讓旅客深度體驗澳門歷史文化底蘊、人文面貌以及“旅遊+”元素,促進旅遊業多元及可持續發展。

  澳門精品游目前設有多條深度游路線,包括“麥麥奇趣一天游”“探秘澳門回歸歷史大事、澳門格蘭披治大賽車的秘密”“澳門歷史城區世遺游、海上游欣賞迷人景致”及“感受路環之美、探秘九澳聖母村古建築群”,以及“網紅直升機飛天體驗之旅”包機服務。每條路線主打小團隊形式,參團人士可獲安排專車接送。旅客可要求安排廣東話、普通話或英語導游,並在游覽過程中可以與導游、講解員充分交流互動,細品路線的各項元素。

  此外,特區政府旅遊局今年還陸續推出“澳人食住游”計劃、電商合作促銷活動、旅遊會展融合推廣、澳門大賽車博物館恢復營運及社區旅遊等,均取得了良好的效果。

  積極推介合作

  舞龍、舞獅、葡萄牙土風舞、蔡李佛拳……多種多樣的澳門風情亮相江蘇南京夫子廟街頭,吸引了南京市民和游客的駐足觀看。日前,“江蘇澳門周”活動在南京舉行。活動期間,澳門旅遊推廣機構和航空公司在現場及其平台推出總值超過9000萬元人民幣的優惠套餐。澳門特別行政區政府旅遊局在金陵飯店舉辦美食推廣活動,宣傳澳門美食品牌“澳葡菜”,展示澳門“創意城市美食之都”的魅力。

  “城市的健康安全宜游、內地赴澳門個人游簽注的恢復,都成為澳門旅遊會展業重生的最大優勢。”澳門特別行政區政府旅遊局局長文綺華表示,希望通過“江蘇澳門周”活動,吸引江蘇民眾關注澳門的新變化,為即將到來的暑期旅展旺季預熱。

  為吸引內地游客赴澳旅遊,從去年起,澳門加大對內地的推介宣傳。在“江蘇澳門周”活動之前,“北京澳門周”“杭州澳門周”相繼舉辦,推廣澳門的旅遊、商貿、文化及美食等,收穫不小的關注度。

  與此同時,澳門注重粵港澳大灣區的旅遊資源合作,以期形成更強競爭力。例如橫琴與澳門10家協會近期簽署旅遊産業戰略合作協議,雙方將進一步聯動澳門旅遊、文化、酒店、餐飲等相關産業,共同謀劃系列琴澳旅遊精品項目,探索琴澳兩地在“文旅項目共推,招商引資共建,公共服務共享,文旅活動共辦,文旅人才共育”等方面開展合作、創新和實踐。(人民日報海外版 柴逸扉)

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