成立於1983年的澳門街坊會聯合總會（以下簡稱“街總”），至今已步入第三十一個年頭。“街總之所以成立，與澳門回歸息息相關。”澳門街坊會聯合總會理事長吳小麗説。
“上世紀50年代，澳葡政府時期，華人在澳門的社會地位很低，政府基本不管華人的生活。於是當地同胞就自發成立街坊會，互幫互助。”吳小麗介紹説，到了上世紀80年代，得知澳門將要回歸祖國，街坊會成員們認為應當聯合起來，共同商討如何推動澳門回歸，回歸後怎樣順利過渡。於是，1983年街坊會聯合總會應運而生。
居民生活比以前好了，需求也更加多元化，街總的職能因此不斷擴展。“目前街總下屬26個坊會和服務中心，擁有會員超過3萬人，義工達2600人，專職人員超過500人。”主要工作是社會服務和社區工作，服務類型涵蓋了安老、托幼、醫療、教育和心理輔導等方面，每年服務超過100萬人次。
街總開設30多個不同類型的社會服務中心、2所學校、4所託兒所、3間診療所。服務對象從3個月大的嬰幼兒到百十歲的老人家，“僅長者服務方面，就有日間護理、終身教育、老者宿舍、緊急救助等，針對居民特殊問題進行個案協助。”此外，街總的一項重要工作是收集居民的意見建議反饋給政府。“多年來，街總協助並參與政府的政策諮詢工作，涉及交通、房屋、環境衞生、立法等方面。在街總的協助下，居民反映的許多大小問題，如人行橫道設計不合理、失效巴士站依然存在等都得到了解決。”吳小麗説。
“澳門同胞非常關心內地的情況。”吳小麗結合街總工作多年的經歷説，“每年街總會把市民為內地的教育事業捐款匯集起來，到廣東、江西、陜西等地建教學樓，資助貧困學生上學。每年12月，街總還會組織市民到內地學校探訪。這項工作已經連續做了10年。”
“就在近日，我們和江西井岡山市衞生局簽訂協議，將在井岡山捐助一個衞生所。”談到街總和內地的合作時，吳小麗立馬接過了話茬，“我們會長是全國人大代表，他在江西調研時發現那裏衞生條件比較欠缺，回來後和大家商量，準備資助當地建衞生所。他的提議得到了同事們的認可，衞生所很快就要正式動工了。”
作為全國政協委員，吳小麗已兩次出席全國兩會。吳小麗提過有關內地與澳門相互合作的兩個提案。“一個是關於在珠三角和港澳地區建立環保聯防機制，現在已經開始落實了；另一個是希望在珠海灣仔和澳門之間建立一條行人隧道，也收到了答覆。國家很重視我們的意見，回覆也很及時。”（蘇寧 江琳）